职位详情
客服主管
4千-8千
里可(湖北)品牌管理有限公司
武汉
5-10年
本科
10-11
工作地址

武汉科技大厦1811

职位描述

1、按时完成公司下达的复购任务及电话量任务。

2、对销售代表回收的患者售后服务卡及时进行电话回访,按要求建立客户档案。

3、根据公司要求,对患者档案进行合理分类,及时进行不同形式的回访并更新回访记录及患者信息。

4、针对不同类型的患者,合理制定月度家访计划,并按计划进行家访。

5、根据公司安排,结合区域内患者的实际情况,合理开展患者联谊会活动。

6、协助推广部制定爱心快车活动计划,并协助活动的开展。

7、积极参加公司组织的专业知识学习,努力提高自身专业水平。

8、按要求提交各项数据报表。

9、完成上级领导安排的其他工作。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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