物业客服经理
5千-7千·13薪
长沙 高中
湖南省长沙市解放东路89号华海3C大厦B座15楼15015-15016
岗位职责:
1、管理及维护客户关系,并持续跟进客户满意度,达成长期战略合作,从而不断产生新需求新商机;拜访客户、维护客户关系,促进老客户续约;
2、具有较好的商务礼仪形象,良好的沟通协调、语言表达以及判断能力;
3、能够和客户进行项目洽谈和项目推进经验,具备较强的分析和解决问题的能力;
4、能独立完成商务文档撰写。整理编写各类资料(验收资料);编制方案、预算、标书,自主参加政府采购和招投标。
任职条件:
1、具有较强的文字表达能力,能独立完成商务、技术文档撰写。
2、三年以上同岗位工作经验,学习能力强;
3、有较强的组织协调能力,善于沟通、思路清晰;工作严谨,计划性强,善于分析思考问题;
4、有较强的责任心和服务意识,工作积极主动,有处理投诉经验;应变能力强、能妥善处理突发状况;
5、有一定的软件和计算机基础,熟悉常见软件,能和用户进行一定程度的技术沟通(非开发技术)。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕