职位详情
物业客服主管/经理
6千-8千
湖南福天置业有限公司
长沙
3-5年
大专
09-11
工作地址

福天·藏郡

职位描述
岗位职责：
1. 领导和管理客服团队，确保为小区业主提供优质、高效的客户服务。
2. 建立和完善客户服务流程和标准，监督执行情况，不断提升服务质量。
3. 处理业主的投诉和建议，及时反馈处理结果，确保业主满意度。
4. 定期进行业主满意度调查，分析调查结果，制定改进措施。
5.督促协助客服团队，对物业费用收取。
任职要求：
1.大专经上学历，物业管理、酒店管理相关专业；
2.物业相关经验5年以上，同岗位工作经验3年以上；
3.熟悉办公软件，文字功底较好，有社区活动组织经验。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

湖南福天置业有限公司

房地产开发,房地产开发

1000-9999人 | 民营

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