工作内容 1.通过公司客服热线，接听客户来电，提供咨询服务； 2.主要处理客户关于套餐资费、账户余额、业务规则等基础咨询，内容简单统一；3.严格按照服务标准与话术流程，准确解答疑问、记录信息； 4.无需外呼，专注于客户服务与问题解决； 5.维护良好客户关系，提升客户满意度。 任职要求 1.18-40岁，中专/高中以上学历； 2.普通话流畅，会基本的电脑操作； 3.打字速度30字/分钟 薪资待遇 1.综合薪资：4000-7000元/月，多劳多得工资稳定，不拖欠，不延期； 2.上班时间：工作时间为08:00-22:00之间的8小时轮班工作 3.多元化的活动:生日会，运动会，年会，团建，各项节日福利礼品等。公司提供冰柜微波炉，可带饭。员工福利法定节假日三薪全勤奖团建聚餐