岗位说明:
1、协助项目负责人根据公司制定的年度、月度管理计划，监督各部门落实，分阶段完成本项目的各项工作,2、对项目的预算进行编制，并按照实际操作情况进行控制;
3、不断完善现场的管理制度和管理流程:
4、安排对员工的培训和考核，提升员工的职业素质，熟悉突发事件的应急处理程序,
5、负责监督物业服务质量，并定期提出意见及要求;
6、定期对各部门工作情况进行总结，并上报项目负责人:
7、负责业主的投诉处理工作，定期了解业主对物业的满意率，避免业主的投诉;
8、监督物业管理费收缴情况，对收费人员进行培训和指导: