职位详情
客服经理-BYD方程豹品牌
6千-8千
大连金堃汽车销售有限公司
大连
3-5年
大专
10-18
工作地址

大连机动车交易市场大连金堃方程豹

职位描述
工作内容：
1、组织完成销售和售后服务的现场满意度调查；
2、监督下属完成售前售后客户满意度电话回访工作；
3、优化顾客满意度调查的方式和方法，制定提高客户满意度的长期规划；
4、对销售和维修的客户满意度定期进行数据分析，并撰写顾客满意结果报告，上报总经理；
5、收集客户的反馈和投诉，根据投诉流程进行投诉的上报、协调和解决工作；
6、负责日常吧台工作。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

大连金堃汽车销售有限公司

汽车4S店/经销商

20-99人 |

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