职位详情
电商客服专员
5千-9千
玉环市邑冠汽车零部件有限公司
台州
1年以下
不限
11-07
工作地址

邑冠汽车零部件有限公司

职位描述
1、负责售前售中交易促成，通过旺旺及时解决客户疑难问题，完成月度目标;
2、及时了解并解决客户所做出的中差评;
3、妥善解决客户的退换件和退款问题并记录;
4、接受并处理客户投诉，了解投诉原因并提出改善建议:
5、接受客户查件，追踪物流，确保快递及时妥善送达;
6、积极处理售后问题，电话跟进
7、汽配行业对产品知识要求较高，前期需要有耐心记许多知识
8、薪资范围5000-8000 底薪5000+提成

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

玉环市邑冠汽车零部件有限公司

电子商务

20人以下 |

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