岗位内容：
1. 监督和指导客房部门的员工，确保高效运营。
2. 制定关怀服务方案，以提高客房服务的质量和效率。
3. 解决并处理客人投诉，确保客人对服务的满意度。
4. 对客房设施及时维护保养，确保其安全可靠。

任职要求：
1. 男女不限，年龄35岁以下，男性身高170cm以上，女性身高160cm以上；