职位描述
加入我们,将为您提供完善的福利待遇、广阔的成长空间、良好的工作环境以及行业内具有竞争力的绩效收入。
岗位内容:
1.在主管领导下,负责医院咨询电话的接听、解释、登记、统计分析和商务通、微信咨询等工作;
2. 不断提高自身专业水平,熟练掌握相关服务礼仪、技巧及客户沟通能力、掌握就诊心理,并能把握服务过程中态度、解释、劝说等环节的分寸和技巧;
3. 做好来电及网络咨询登记管理工作,登记包括年龄、性别、病史、住址、电话、就诊意向等。
任职要求:
1. 统招中专以上学历,需要有中医科咨询工作经验,会远程导诊;
2. 普通话发音标准,声音甜美;
3. 品行端正,具有高度的工作责任心、销售意识和良好的职业道德;
4.拥有良好的沟通交流能力、灵活应变能力、团队合作意识。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕