职位详情
线上电商客服
4千-5千
天津圣西琳食品工业有限公司
天津
1-3年
大专
10-17
工作地址

天津市西青开发区兴华九支路一号

职位描述
1、利用在线聊天工具，热情并准确回答客户问题，引导并促进买家在线上愉快成交；
2、私域社群搭建及社群运营管理，群内推广产品的文案编写及发布，引导客户下单成交；
3、接受客户订单、配合发货手续，帮助客户查询订单信息及物流信息，积极处理售后问题，协调售后等；
4、负责线上客户售前沟通、售中介绍、售后服务，解答顾客对产品和购买服务的疑问；
5、订单数据整理、协助后台运营；
6、与供应商对接录入产品信息及时更新线上产品信息。
注：岗位为早晚班，早班：7:00-14:30，晚班14:00-21:30

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

天津圣西琳食品工业有限公司

快速消费品,互联网,餐饮服务

100-299人 | 民营

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