职位底薪：4000元/月

社保类型：五险

提成方式：按个人成交金额提成

岗位职责：

1. 通过咚咚在线聊天工具快速解答顾客对产品的疑问，以促成订单成交为目标

2. 熟悉店铺内的各类商品，能准确、专业、有效的为不同顾客进行推荐参考及销售

3. 对产品卖点有清晰概念，并准确向顾客传达

4. 主动了解顾客需求，掌握沟通技巧，与顾客进行有效沟通

5. 熟悉平台和店铺不同阶段的活动信息，能积极传达给顾客，合理引荐

6. 通过咚咚、电话向未付款顾客进行跟单催付，并配合售后的衔接与解释工作

任职要求：

1. 优秀的学习能力，良好的团队协作精神和服务意识

2. 具有较强的应变能力和抗压力，乐观积极、敢于挑战，能适应倒班制度

3. 打字速度每分钟60字以上

4. 专科及以上学历，有客服相关经验优先