主要工作：
1、负责一线员工团队日常管理，以提升团队的服务效率及质量为目标。运营团队日常管理，包括：现场管控、团队建设、人员流失、项目指标达成。
2、日常团队的管理工作，配合质检、培训部门工作，确保现场正常运营，提升团队整体效能及专业度。
3、负责团队人员培养及辅导，团队建设和人员激励，构建有效的团队文化。
4、较强的运营数据分析与判断能力、良好的逻辑思维能力、出色的沟通协调能力。
5、抗压能力强，为人处事灵活，有一定的沟通能力，有预知性和自己的管理思路。
6、大专及以上学历，有客服内相关管理经验，从事过BPO外包项目经验者优先。
7、根据项目现状提出改善及解决方案，并协调所有资源完成方案的落地及执行。
8 、有审核类项目相关经验优先
上班时间是：轮班制轮休，月休6-8天
薪资福利：5000元/月
五险一金、节日福利，生日福利，带薪年假，广阔晋升空间，