1、熟悉淘宝交易流程，能够独立完成售前、售中、售后服务
2、使用旺旺与客户沟通，解答客户疑问，用心服务，了解客户心理，有技能的促成交易，给客户提供周全、专业、热情的服务
3、能妥善处理售后及投诉问题，在兼顾公司利益的前提下最大程度求得客户满意
4、协助上级发现现有工作中的不足，并积极参与和解决发现的工作问题

任职要求：

1、男女不限，年限18-35岁
2、有保健品淘宝客服经验且求稳定工作者优先
3、熟练操作office办公软件，打字速度要求在40字/分钟以上
4、有强烈的服务意识、脾气好，有耐心，有亲和力，有很好的责任心和沟通能力
5、服从上级领导安排，适应轮班