职位描述
目前正在招聘拼多多/天猫/京东等平台的电商客服,有兴趣者请后台咨询联系
办公地址:6号线东湖地铁站2号口附近
客服晋升发展路径:
1、初级客服-中级客服-高级客服-客服组长-客服主管-公司股东
2、客服-运营助理-运营专员-运营店长-公司股东
岗位职责:
1、负责天猫/拼多多/京东/唯品会等店铺的订单咨询、转化与客户答疑;
2、针对客服需求实现体贴和个性化服务,在线解答客户购买决定中遇到的困惑和疑虑,引导客户下单,促成成交转化。
需要这样的你:
1、大专以上学历优先,热爱电商行业,打字速度50字/分钟以上;
2、具备较好的沟通能力、抗压能力、执行力,销售意识、目标感强;
3、能接受早晚班调班的作息时间:
早班:8:00-16:15,晚班16:15-24:30,月休4天,排班轮休【一周轮班/次】
岗位福利:
1、底薪+高提成=月结合薪5K--8K,每季度有一次晋升调薪机会
2、丰富多样的福利
节假日福利:生日、春节、端午、中秋、儿童节、三八节等、
大事福利:结婚、丧葬、生育、大病礼金等
各种团建活动:新员工团建、员工聚餐、下午茶、旅游、拓展、宿营、K歌等
3、五险、员工宿舍、内购优惠、季度评比晋升调薪
4、公平全面的职业发展晋升机制和培训体系等
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕