岗位职责:
1. 营运管理:负责具体实施商铺的日常营运洽谈和管理工作
1.1负责组织营运人员常规巡场工作,并做好相关记录;
1.1.1每日对店铺、所辖公共区域巡视;
1.1.2巡场发现问题,要形成管理痕迹(整改单、罚单或公函形式),并跟进整改;
1.1.3营运现场突发事件协调、上报与处理。
1.2负责各租户卫生、人员等方面的营运管理;
1.3负责定期检查租户租金等各类费用缴纳情况,负责租金、物管费用等催费单的制作、发放等监督工作。
2.数据分析:负责各商铺销售情况,以及经营分析工作;负责处理顾客(租户及消费者)投诉,定期汇总、分析
2.1负责与租户及其公司联络时发现的问题,以及整改结果,广场营运助理的日常管理;
2.2负责消费者调研。
3. 活动实施:对大型营销及推广活动跟据经理的安排进行具体实施
3.1整体活动方案传达品牌方,并根据活动内容进行活动洽谈;
3.2活动执行过程,对商户的监管及参与活动数据分析。
4.危险防控:负责分管区域环境因素、危险源的常规识别与评价,以及及时排除安全消防隐患
4.1协调物业定期培训,普及人员消防、防爆、防恐知识,消除安全隐患;
4.2将消防检查列入到营运日常检查工作中,发现问题及时整改。
5.招商管理
协助招商经理进行补充招商、多经点位招商
岗位要求:
1.大专以上学历,市场营销、工商管理相关专业;
2.有3年以上购物中心、商场、街区商业运营工作经验;
3.具备良好的沟通能力和谈判技巧,能够独立进行业务谈判和交涉