岗位职责：
1.制定并不断完善公司运营管理体系、管理标准、工作流程，督导分公司落实执行，并对执行情况进行检查考核；
2.负责制定年度运营经济指标，制定重点工作计划并推动实施，确保指标达成；
3.统筹开展市场调研及消费者调研，根据市场和商圈的变化指导并协助分公司为招调工作提前储备商户品牌资源；
4.督导、检查各分公司的商户管理、经营品质管理、多经管理、租费收缴管理、顾客服务及会员管理等工作；
5.负责统筹周期性工作总结、分析各类营运数据（运营商户/品牌、销售、客流、会员等），为经营决策提供参考；.
6.建立良好和谐的经营氛围，按时完成消费者与商户满意度调查；统筹开展日常业主、商户、消费者关系维护，定期组织沟通洽谈，提升商业街服务满意度；
7.持续辅导、推进本部及条线运营团队的专业培训与提升；
任职要求：
1.具备商业地产或购物中心、零售百货新店筹开、运营管理工作经验；具备很强的经营管理意识，重视品质细节管控，对数据敏感；
2.熟悉商场客服、会员管理，有很强的沟通协调及紧急突发事件的处理能力；熟练使用 Office、CAD 等办公软件