岗位职责：
1、 公司天猫、京东等各大平台的客户接待和沟通，耐心解答客户问题，引导客户的购买并促成订单；
2、 跟踪客户的物流信息，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求；
3、 有效的订单处理和跟进，以及售后回访，提供良好的销售服务和客户体验。
任职要求：
1、 熟悉office办公软件，打字速度快，能接受早晚班（早班8:00-16:30，晚班16:00-24:00）；
2、 思维活跃，学习能力强，具有良好的沟通能力与技巧，有足够的耐心和细心；
3、 有较强的团队协作意识和较好的抗压能力；
4、 有平台客服销售经验及实体店销售经验的优先考虑。