工作内容:
负责公司的物业服务业务,确保项目按照高品质标准运营,包括制定和优化物业管理计划、负责物业人员团队搭建及管理培训、协调与物业服务供应商的关系等。
主要职责:
- 制定并优化物业管理标准,确保项目按照高品质标准运营;
- 负责物业人员团队搭建及管理培训;
- 负责公司物业管理人员的管理和培训,确保其具备必要的专业知识和技能;
- 协调与物业服务供应商的关系,确保项目材料和设备的供应和维护;
- 制定项目预算,监控项目成本,确保项目利润;
- 制定并执行项目优化方案,以提升物业品质和客户满意度;
- 建立和维护良好的客户关系,关注客户需求,并及时解决客户问题;
- 负责项目运营和维护的安全,确保项目资产的安全保障;
- 制定并执行项目维护计划,确保项目设施的长期维护;
- 监督项目进展,对项目进行定期评估,并提出改进建议;
- 具备团队管理经验,能够有效地协调和管理团队。
职位要求:
- 3年以上物业服务行业管理经验;
- 熟悉物业服务行业相关法规和标准,具备优秀的项目管理能力;
- 具备良好的沟通和协调能力,具备较强的团队管理能力;
- 具备敏锐的市场洞察力和判断力,能够准确把握客户需求;
- 具备良好的财务管理和成本控制能力,能够控制项目成本;
- 具有物业服务行业背景者优先考虑。