职位详情
居家线上客服-接受无经验
7千-8千
广东龙驰供应链管理有限公司
广州
不限
不限
12-18
工作地址

清布

职位描述
职位描述:
不含销售的客服工作线上客服
工作内容:
1、负责售前、售中、售后相关客服工作;
2、日常及时且有效处理处售后问题,处理后台顾客投诉以及店铺中差评;售后订单及时处理退款;降低退款率提高转化率;
3、维护店铺客服分;回复客户问题
4、及时查看后台订单,核对客户收货地址联系方式;
5、及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,维护店铺的正常发货时长
6、可居家可小白,没经验的有人教

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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