1、负责抖音小店的售前售后客服工作；
2、及时回复处理客服咨询问题，确保客服评分；
3、客户日常问题回复，处理，售后，退货，退款并统计等问题
4、查看订单处理情况并及时跟进物流信息和客户反馈，
5、脾气好，有耐心.打字速度快，有客服经验者优先

任职要求：
1. 具备良好的口头表达和书面表达能力；
2. 具有耐心、细致、认真负责的工作态度；
3. 具备一定的计算机基础知识，能够熟练运用常用办公软件。