电商客服专员
3千-4千
广州 大专
彭上科技产业园B座303室
岗位职责 :
1、对逾期账户的客户通过信函、电话等途径进行通知、提醒,必要时进行多途径的交涉和催收;
2、在规定政策和程序内指引逾期用户及时、准确的缴清逾期欠款;
3、记录催收情况,获取、更新与催收对象相关的资料信息,制定逾期客户违约原因的解决方案;
4、帮助客户在规定政策和程序内进行还款安排,对于日后可能产生的法律诉讼做好前期铺垫和相关证据的采集工作。
任职资格 :
1、18-40周岁,大专以上学历,良好的表达沟通能力、思维敏捷。
2、熟悉电脑操作基本流程,有销售、保险、信用卡推广等工作经验者更佳;
3、工作态度认真负责、积极进取、具有良好的团队合作意识;
4、为人正直、勤奋,无犯罪记录、无不良征信记录。
【工作时间】
8:30-12:00 13:30-18:00
公司地址:
白云区鹤龙街联边村彭西华联路19号4层(合和创意园内)
公交线路:
1、广州地铁2号线黄边D出口(交通便利,离地铁口仅900米)
2、彭边村东公交站,公交车665/804/831途径(下车后过马路即到公司)
3、时代玫瑰园公交站,667公交车途径,831公交车总站(步行90米即到公司)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕