职位描述
岗位职责:
1、对客户进行深入的需求调研和业务分析,了解他们的人力资源痛点和挑战。
2、负责飞书人事、招聘、薪酬、绩效等产品的实施和交付、完整业务方案的提供。
3、引导客户续费增购,通过定期的沟通和回顾,展示产品的价值和商业影响。
4、制定项目实施计划,提供培训和指导,确保客户能够把飞书people“用的好”、“用的深”。
5、协调内部团队资源,解决客户的问题和需求,确保及时的支持和解决方案交付。
任职要求:
1、1年以上EHR/HRSaaS/HCM产品实施相关经验,对人力资源业务有较强的洞察及理解能力,包括核心人事、招聘、绩效、薪酬、假勤等。
2、有中大型(500+)的项目实施经验。
3、具备自我驱动力和学习能力,做事高标准,追求极致。
4、强烈的客户导向意识,注重客户满意度和长期合作关系的建立。
5、结果导向,始终有目标感,把可靠结果交付给下一环。
个人特质:
1、具备自我驱动力和学习能力,做事高标准,追求极致。
2、热爱并乐于研究先进软件工具,了解并认可数字化转型大趋势。
3、强烈的客户导向意识,注重客户满意度和长期合作关系的建立。
4、结构化思考,能够处理复杂的客户需求和问题。
5、结果导向,始终有目标感,把可靠结果交付给下一环。
加分项
有以下行业经验:计算机软件·计算机服务·企业服务
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕