岗位职责:

1.负责酒店前台的接待、收银、对客服务、发票管理等基础工作

2.按酒店要求和标准向客人提供接待服务

3.能够简单处理一般的客人投诉

4.完成上级领导安排的其他工作

5.能够接到并尽快适应酒店的各项标准和要求

任职要求:

1.男女均可，有星级酒店前厅接待工作经验。

2.熟练掌握酒店前台各个环节和程序。

3.具有较强的销售意识和应变能力,性格开朗。

4.熟练操作电脑。

5.身体健康，微笑富有亲和力。