一、业务介绍 主要接听外卖用户的活动、下单、售后投诉、红包使用和产品规则的相关问题。 受理问题场景： 1、外卖咨询类的相关问题（APP功能相关） 2、点餐问题 3、配送类问题 4、发票类问题 5、食品安全的问题 6、餐品包装类的问题 7、活动红包的问题 二、 试用期保底2800，转正综合工资3500-6000，缴纳五险 三、 工作时长8H, 月休6-8天，工作时间9:00-24:00