1.熟悉物业管理法规、政策，掌握公司的各项管理制度，了解公司管理规程及服务标准。
2 熟悉项目基本情况，掌握特点及服务重点。
3 在公司领导下全面负责项目的日常服务工作。
4 熟悉项目机构设置及人员配备情况，了解各岗位职责及工作标准，组织项目开展各项物业服务工作。
5 不断修订、补充、完善各项管理制度、岗位职责、工作流程、工作标准、考核办法。
6 主持召开项目例会，参加公司例会，汇报项目管理及经营情况，为公司决策提供依据。
7 及时传达公司决策，组织员工学习公司下发的各项管理制度。
8 掌握员工思想动态，及时提出人员聘用、选拔、辞退、调整建议。
9 组织项目进行各类突发事件应急预案演练。
10 与甲方保持良好合作关系，并取得甲方对物业服务工作的理解与支持，不断提升
服务质量。
1.11 负责与当地政府职能部门的联系及工作协调。
1.12 配合甲方领导交办的其他工作。
任职要求：有酒店管理经验者优先考虑 。