职位详情
新能源汽车交付专员
5千-8千
安徽钧正通讯器材有限公司
合肥
1-3年
大专
06-28
工作地址

中侨中心

职位描述
工作职责:
1.协助车辆交付前的沟通,在车辆交付前进行全面的检查,确保车辆外观、内饰和机械设备的完好无损。
2.测试车辆的各项功能,确保其在交付给客户时处于最佳状态。
3.向客户提供交车前的模拟操作和讲解,确保客户了解车辆的各项功能和操作方法。
4.解释保修政策和维修保养计划,包括保修期限、服务的范围和投诉渠道等。
协助客户完成购车后的相关手续,如上牌、保险、充电桩安装等。
负责跟踪客户的购车体验和车辆状况,及时解决客户遇到的问题和疑问。
协助客户预约车辆保养和维修,确保车辆保持良好状态。
收集客户对购车流程的反馈和建议,不断改进工作流程,提升客户满意度。
任职要求:
大专及以上学历,市场营销、工商管理等相关专业优先。
1-3年以上汽车产业相关工作经验,有中高端新能源汽车交付经验者优先。
技能与能力:
具备扎实的汽车知识,熟悉汽车品牌和型号的特点和性能。
具备良好的沟通能力和服务意识,能够解答客户的问题并满足客户的需求。
具备较强的抗压能力、工作积极性和团队合作精神。
其他要求:
持有C1驾照,驾驶技术娴熟。
能使用基础办公软件,如Excel表格等。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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