岗位职责:
1、 汽车维修接待、汽车维修问诊、提出维修建议、签署服务合同、维修结算、客户回访;
2、为客户提供优质服务,具备处理抱怨投诉的相应技巧。
3、 在服务建议讨论框架内,按公司工作标准向客户销售附件和精品及服务;
4、 完成公司下达的售后服务质量和业绩目标。
5、服从上级安排,有团队意识。
任职要求:
1、 大专及以上学历, 汽车、机械等相关专业优先;
2、 良好的礼仪规范,待人真诚,喜欢与人沟通,有服务意识;
3、 积极主动,责任心强;
4、 吃苦耐劳,对维修流程、保险知识、汽车产品知识和相关技术等有浓厚的学习愿望,愿意承担较大工作压力;
5、 有持续发展愿望,稳定性强;
6、 有豪华品牌4S店经验者优先;
我们的福利:
1、缴纳五险,节日福利、员工生日福利,优秀员工出国游;
2、高于同行业的业绩提成:
3、提供工作餐,住房补贴,通勤班车;
4、带薪年假,病假,婚假,生育假:
5、月度部门聚餐、半年度公司团建活动、年度公司年会等;
6、团队关怀、业绩激励,帮助员工成长。
职位福利:绩效奖金、全勤奖、交通补助、免费班车、员工旅游、节日福利
职位亮点:绩效提成高+工作环境舒适+晋升空间大