职位详情
呼叫中心客服主管(6-10K)
6千-1万
聊城万佳优品科技咨询有限公司
聊城
1-3年
中专/中技
12-06
工作地址

昌润莲湖大厦

职位描述

1.协助经理,编制年度、季度、月度和周销售计划,明确销售目标任务并按照计划完成销售指标;

2.做好会员维护、二次转化及品牌延伸产品的销售,达成销售及利润任务;

3.及时传达公司要求、培训新品(含赠品)产品知识及话术、销售经验分享、售后问题处理技巧等;

4.做好会议的组织管理工作,早会确定目标和工作安排,日常订单跟进,午会听录音,话术分享 ,夕会业绩分析总结及点评,参加每周业务例会及确定周工作目标;

5.做好本部门储备管理人选的选拔及培养工作;

6.按照平台管理制度和行为规范监督部门员工严格执行落地;

7.按时准确的上报各种销售报表;

8.协助经理制定部门的拨打计划;

9.质检反馈的音频问题,进行处理及抽听员工优劣音频;

10.领导交办的其他工作。

任职要求:

1.1-3年的电话销售工作经验,1-2 年的销售管理经验。

2.有较好的沟通协调能力。

3.较强的抗压能力和解决问题的能力。

4.熟练操作各种办公软件。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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