岗位职责： 1、对于已开通阿里巴巴诚信通店铺的客户关系进行维护。 2、具备一定的语言表达能力，针对公司现有的客户进行二次营 销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的 效果。 3、沟通店铺续约事情，让客户提前办理，对于店铺存在问题的 客户进行答疑上门处理 任职资格： 1、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极； 2、沟通表达能力强，普通话标准、流利，反应灵敏； 3、认同“客户为先”的服务理念，从帮助客户、满足客户角度出 发： 4、有一定客户服务工作经验或销售经验，具有自我发展的主观 愿望和自我学习能力。