职位描述
岗位职责:
1、负责医院餐饮部、保洁部、安保部、后勤部(工程、采购)等后勤行政事务统筹管理工作;
2、完善行政后勤管理体系及相关管理制度,提高医院行政后勤服务效率及服务质量;
3、负责餐饮部QCS管理,确保客户和员工的满意度;
4、负责医院公共区域、各诊室、客房、员工宿舍、员工餐厅的日常保洁、消杀、绿化等相关工作,确保达到医院规定的卫生标准;
5、负责建立医院安全管理体系及相关管理制度,做好医院安全培训、检查、整改等相关工作;
6、跟进医院各项工程,包括报修响应、维修质量、协调施工,关注日常维养工作;
7、负责审核医院日常采购等各项业务,做好出入库台账,建立合格供应商库,确保医院物资满足使用需求;
8、负责定期对行政后勤部门进行服务意识、服务标准、服务技能的培训,日常督导各部门服务流程,确保客户满意度;
9、汇总医院各业务部门对客户满意度并进行专项整改,处理客诉;
10、完成上级领导交办的其他事项。
任职要求:
1、工作经验:5年以上行政后勤管理工作经验;
2、业务能力:熟悉餐饮服务流程,熟悉客房保洁、公区保洁、工程维修、安保的工作流程,具备较强的服务品质提升能力;
3、管理能力:具备后勤管理团队的管理能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕