职位详情
电商客服
4千-6千
爱果乐科技股份有限公司
芜湖
无经验
高中
09-13
工作地址

芜湖服务外包产业园4号楼8层

职位描述
入职缴纳芜湖五险一金,提供餐补,欢迎投递。
一、岗位职责:
1、负责爱果乐抖音平台店铺每日的售前售后接待工作;
2、熟悉售前售后操作流程,有一定的逻辑能力及沟通技巧,能有效准确的和客户进行沟通,接待售前咨询,解决售后问题。
二、任职要求:
1、高中及以上学历,熟悉抖音接待流程。有一定的电商接待经验。(有儿童家居类经验优先),经验丰富及良好履历,可适当放宽;
2、打字速度60字/分,熟悉办公软件、表格等操作,熟悉电商操作软件飞鸽、ERP、晓多等;
3、有电商售前售后工作经验,销售过家居,耐用品,高客单价优先;
4、负责店铺每日的售前和售后接待工作,有一定的逻辑能力及沟通技巧,能有效准确的和客户进行沟通,从而引导客户下单以及邀评;
5、具备抗压能力及适应较快节奏的工作能力,有一定的自我学习及客户服务意识;
6、有敏锐的洞察力,善于思考,条理清晰,能够快速解决顾客的问题 。
三、工作时间:
做六休一,早中晚排班制(班次餐补15元/次),前期主要排白班。
四、薪资构成:底薪+绩效+提成+补贴,综合4.5-6K。其他福利:入职转正礼包、节日生日福利礼品等。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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