1、 按照物业管理条例及相关法规、物业管理合同及公司各规章制度，制订管辖项目安全、环境、绿化保洁、工程及综合物管事务、社区文化等管理方案；
2、 编制年度工作计划及预算，负责组织实施及监督，接受业主、用户和有关业务部门地监督，实现各项管理及经济指标；
3、 建立适合所在项目管理区域特点的相关管理制度及文件；
4、 持续完善项目各项规章制度，制定项目各管理人员的岗位职责、工作目标、工作内容及工作流程；
5、 熟悉项目结构、机电设备、公共设施、用户的基本情况，及掌握物业使用特点；
6、 严格执行各项财务制度，确保所提交财务数据的真实和及时性；
7、 负责组织实施各种款项收支交缴，开源节流，严格控制运营成本，提高管理处资源使用率，广开思路、 积极创新，开展增值服务管理；
8、 不断建立和完善科学的内部运作、监督和考核体系，确保政令畅通，信息反馈流畅，管理工作高效，及时协调处理内外部在业务工作中出现的问题，使项目工作顺利进行；
9、 组织每周工作例会，及时了解人员状态、工作难点；检查、总结和布置工作；
10、 采纳合理化建议，确保用户的投诉得到及时处理；