岗位职责：
1.负责售后服务中心索赔零部件的收集与管理；
2.按质保条款及相关合同（协议）执行索赔流程；
3.负责零部件赔偿单据及赔偿费用的处理工作，做好汇总并及时上报；
4.负责索赔合同（或协议）的拟定与实施；
5.负责检查索赔零部件，做出质量鉴定和故障原因分析，并定期汇总给供应厂商，以及公司相关职能部门；
6.做好索赔零部件的台账与管理，定期整理并妥善保存所有的索赔档案；
7.负责各区域报废旧零部件、整改旧零部件的处理工作；
8.负责做好索赔零部件涉及的费用支出预算、统计和上报工作；
9.负责服务站报修单据的审核，根据审核结果实施索赔工作；
10.负责与配套厂商做好索赔零部件的对接、进度、调配等管理工作。
岗位要求：
1、具备良好的文字表达能力、沟通协调能力、计划执行能力，能熟练撰写各种工作报告、总结和计划；
2、熟悉汽车维修业务对零部件的要求；
3、熟练操作办公软件及有C1以上驾照 ；
4 、 有整车厂或零部件售后索赔 管理工作经验优先考虑。