提前面试通过,年后才上班
岗位内容:
1.负责建设服务店售后团队及品牌维护工作;
2.协调各部门落实、开展方程豹汽车相关政策及管理要求;
3.保持与方程豹汽车相关部门进行业务交流与沟通;
4.审核、签发向方程豹汽车相关部门发送的相关报表及文件;
5.负责客户满意度、NPS、增换购、用品销售等相关工作持续提升;
6.负责重大客户投诉、危机事件跟进及管控处理;
7.开展、推进服务店各项业务,制定、分解各部门工作目标;
8.制定年度售后人员的培训计划并做设备、人员储备计划;
9.制定售后人员薪酬、激励制度并进行绩效考核、岗位调整。
岗位要求:
1. 大专及以上学历;
2.男女不限,38岁以下;
3.有五年以上品牌汽车售后服务管理相关工作经验;
4.具备较强组织协调能力和开拓创新精神;
5.能熟练使用各类业务支持系统及常用办公软件;
6.有合资顶端品牌或豪华品牌经验。
7、工作态度严谨,执行力强;
上班地点:佛山市南海区海八路时代爱车小镇内(大板牙下层)
福利待遇:五险一金、带薪年假、节日福利、餐补、话补、员工团建、专业培训
薪酬待遇:底薪+岗位津贴+绩效