职位详情
400接听客服 月休7天
6千-8千
博智恒(北京)文化传媒有限公司
北京
不限
大专
06-20
工作地址

绿地环球文化金融城1号楼天安人寿大厦18层(地铁1号线古城站D口)

职位描述

任职要求:

1.男女不限,年龄18~30周岁,统招大专及以上学历,学信网可查;

2.熟练办公软件,普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰;

3.品行端正,无不良记录;

4.具有一定的服务意识,有良好的抗压及沟通能力;

5.身体健康,能适应轮班工作制度。

岗位职责:

1、负责接听信用卡“400”用户客服电话,为用户办理基础业务、交易信息、还款等查询业务、查询密码、交易密码修改等服务;

2、操作类业务:挂失、销卡、修改资料、费用减免和其他在线操作类业务。

3、客户来电时在电话中与客户介绍营销分期的活动。

工作时间:7*24小时,倒班制,轮班休,月休7天,每个班次8小时


以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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