岗位名称：车联网客服代表

岗位职责：负责接听全国范围内知名品牌全系汽车客户的咨询电话

（包括：路况查询，信息导航定位，酒店预定及地址咨询等服务）

岗位性质：只接听电话，没有销售，不做外呼业务。

岗位任职要求：

1.男女不限，中专及以上学历，年龄18—40岁。

2.普通话标准，具有良好的语言沟通和表达能力。

3.熟练计算机操作、汉字输入速度30字/分钟左右。

4. 有一定的学习、领悟能力和分析能力。

5.适应倒班制工作。

6.实习生需要实习八个月以上。

7.有呼叫中心经验者优先录用。

8．热爱呼叫中心行业。

工作时间：倒班制，平均每天8小时，每周休息2天