职位描述:
负责回呼工作,能够准确发现客户问题并给出正确、满意的回复
岗位要求:
1.男女不限,20-30周岁,
2.学历专科及以上
3.能接受服务时间9-6/12-21,排班制,调休制
能力要求:
1.必须要有半年以上客服经验,并且有热线工作经历
2.具备较强的服务意识和创新意识,敢于挑战
3.具备快速学习能力,能迅速适应变化,擅长在紧迫的时间和高压之下完成任务
4.具备较强的沟通协调能力和客户服务意识,优秀的沟通能力,人际交往能力
5.较强的文字表达能力,表达逻辑性强
6.有金融相关或者信贷/理财/保险相关工作经验优先考虑