1、客户服务、维修、装修、管理费催收、业户投诉等服务管理工作。
2、组织安排人员每日对楼栋内部及公共区域进行巡查记录。
3、日常维修进行处理、跟进、汇报。
4、组织人员对所管辖区域内的重大欠费按流程进行催收。
5、指导、监督、检查下属人员的礼仪、礼貌、业务水平及工作技巧等。
6、制定所管辖区内的工作计划及物品需求计划，并保证计划的贯彻执行。
7、负责协调与其他部门之间的关系，使工作能够顺利完成。