岗位职责： 1.在经理领导下主持营销中心客服部工作； 2.负责案场客服团队标准化落地，包括迎宾服务、吧台、洽谈区、VIP服务、样板间服务等； 3.负责与营销及其代理销售团队沟通协调，保障营销中心内外场环境； 4.负责管理保洁绿化团队； 5.负责品质巡检和现场品质提升工作； 6.及时处理客户投诉、建议等工作。 任职资格： 1.大专以上学历，物业管理/酒店管理/空乘类专业及相关工作经验者优先； 2.有较强的沟通能力和管理能力； 3.形象气质佳。 职位福利：五险一金、包住、节日福利