游戏在线居家网络客服
2千-4千
廊坊 学历不限
潮白河孔雀城雅澜园9栋1单元902
岗位职责:
1、负责及时处理电商平台(天猫/京东/微信商城/私域商城等)在线咨询、售后服务等各项工作；快速解决客户问题；提高客户满意度；
2、负责完成店铺订单审核导入，并跟踪处理记录订单过程中的异常事件处理；
3、及时、有效、妥善处理突发事件，并不断优化客服话术，提高客户满意度；
4、协助运营团队完成电商平台运营策划工作，执行促销方案；
5、完成与协助上级分配的其他任务。任职要求:
1、大专及以上学历，3年以上电商客服工作经历，有医疗产品行业从业经验优先；
2、有责任心、学习能力强，有挑战精神和抗压能力，工作积极热情富于创业精神；
3、熟悉各电商平台工作台、办公软件及简单绘图软件；
4、接受下班后/节假日客服及订单处理工作；（有补贴）
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕