招聘职位：淘宝天猫拼多多售前客服（电商客服）

岗位职责：

1、抓住咨询的客户，高效及时回复客户的问题，主动营销，提高客户转化；

2、积极解决客户的预约和售后问题，极大提高客户的满意度；

3、完成部门的订单处理、统计、汇总等工作

4、有一定的语言沟通技巧，普通话标准，能妥善处理顾客投诉、提高顾客满意度；

任职要求：
1、有淘宝、天猫等店铺客服工作经验；
2、普通话标准，口齿清晰，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、熟练使用Excel、Word等各种常用办公软件，打字速度快；
4、工作踏实、勤奋肯干有；

5、能积极、情绪饱满的工作和值班

工作时间及薪酬待遇等：

1.工作时间：周一至周六09:00-18:00，（单休 倒班）

2.试用期：两个月（表现突出可一月转正），底薪、提成等具体面议；