电商客服专员
3000-4000元
廊坊 中专/中技
万达广场C座(北门)1205
招聘职位:淘宝天猫拼多多售前客服(电商客服)
岗位职责:
1、抓住咨询的客户,高效及时回复客户的问题,主动营销,提高客户转化;
2、积极解决客户的预约和售后问题,极大提高客户的满意度;
3、完成部门的订单处理、统计、汇总等工作
4、有一定的语言沟通技巧,普通话标准,能妥善处理顾客投诉、提高顾客满意度;
任职要求:
1、有淘宝、天猫等店铺客服工作经验;
2、普通话标准,口齿清晰,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、熟练使用Excel、Word等各种常用办公软件,打字速度快;
4、工作踏实、勤奋肯干有;
5、能积极、情绪饱满的工作和值班
工作时间及薪酬待遇等:
1.工作时间:周一至周六09:00-18:00,(单休 倒班)
2.试用期:两个月(表现突出可一月转正),底薪、提成等具体面议;
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以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕