岗位职责：
1、通过平台与客户沟通，及时回复解答客户的各种咨询；
2、在线&电话处理顾客售前/售后问题；
3、参与客服部门培训；
4、其他相关工作。
岗位要求：
1、中专/高中及以上学历；
2、应变回答能力强，汉字打字速度不低于45字/分，能接受倒班；
3、有网购经验，能熟练操作、使用电脑；
4、抗压能力、沟通能力、逻辑清晰。
工作时间：早班8:00-17:00，晚班15:00-24:00