1、通过在线打字与用户沟通，根据流程准确提供解决方案；
2、处理用户咨询的售前/售后等问题；
3、其他相关工作经验
1、大专及以上学历
2、应变回答能力强，汉字打字速度不低于45-60字/分，能接受倒班；
3、有网购经验，能熟练操作、使用电脑；
4、抗压能力、沟通能力、逻辑清晰。