【岗位职责】
1、负责抖音平台的售前或者售后工作，进行日常接待和引导成交，积极引导买家促成订单。
2、负责及时处理客户的售后订单问题，订单备注、物流信息、订单异常查询。
3、负责解决客户投诉及不满，退换货订单、中差评、投诉等问题。
4、负责客户反馈的信息，记录、解决、登记相应表单记录并归档交接。
5、收集与反馈顾客的需求、问题、意见，并向公司反馈以便调整和改善。
6、配合主管分配的各项任务，保持店铺动态评分。
【任职要求】
1、打字快，有上进心，抗压性强
2、具有一定的情商，对电商有一定兴趣
3、没有经验也可以，可培训可教都可以
4、无不良嗜好，勤勤恳恳
【薪资结构】
底薪+绩效的方式+工龄奖金+加班补贴+节假日补贴+不定期聚餐等