一、岗位职责:
1.协助业务部门和相关部门,在产品售中、售后各阶段提供技术支持和建议,逐渐为公司提供流程优化建设性意见和建议,迭代修正公司售后流程;
2.负责针对客户工程机电设备安装的异常处理与跟进,包括但不限于工艺、机械、仪电、安装、调试等方面知识的掌握和异常跨部门协调处理;
3.熟悉设备产品的结构及工艺,可依据客户反馈的问题给予专业解答,研究并提报改善建议、性能优化和解决方案;
4.配合公司和项目负责人完成项目实施、验收和尾款催收工作;
5.负责项目售后报告的填写;
6.完成上级主管安排的其它工作;
二、岗位要求:
1.年龄:25-45岁;
2.大专以上学历,机械、电气、自动化、环境工程等相关专业优先,办公软件应用熟悉;
3.具备3年以上机电安装项目工程经验或相关售后服务工作经验优先考虑;
4.有同行业的或环保相关行业的工程售后&电气调试的工作经验优先考虑;
4.素质:有较强的服务意识,责任心强,有上进心,具备较强的沟通表达能力,组织协调能力,品行端正,开朗健谈;
5.具备一定质量问题分析逻辑及解决能力,能服从公司派遣安排;
6.能接受快节奏的工作强度,能适应外省的外派与出差。
三、福利待遇
1.工作时间:8:00-12,13.30-17.30(夏令时)
2.福利津贴:绩效奖金+出差补助+过年过节福利+年终奖
3.员工活动:入中秋博饼、年终尾牙、部门聚餐&公司不定期团建
4.免费工作餐
5.缴纳五险和商业保险
6.公司行业发展前景好,公司正快速成长
PS:公司人际关系简单,团队协作意识强,扁平化管理
备注说明:
不能接受出差者请勿扰