【工作内容】:
1.天猫大牌服饰店铺在线客服服务;
2.具有一定的天猫购物经验,了解天猫交易流程,能很好地指导客户网购
3.了解品牌及产品知识,包括品牌理念、受众人群、产品卖点等
4.有良好的心态和积极的态度回答客户问题,负责通过专业的话术,促成客户订单达成
【岗位要求】:
1. 对美妆、护肤产品有一定认知,有美妆柜员经验的优先录用;
2.乐观开朗,思维开放,抗压能力强,具备较强的沟通和应变能力;
3.好学习,勤奋有上进心,思维敏捷。
【工作时间】 :
月休4天 8:00~16:00 16:00~24:00 排班制(晚班可在家上)
【薪酬待遇】:
1、首月3200,次月转正2750+1000绩效+提成,最高5000+
2、转正后享受绩效奖金、节假日和生日福利、不定期聚餐及团建活动等
3、每月、季度、年度优秀服务人有额外评选激励
4、晋升空间灵活,可垂直向管理发展,或横向提升客服等级或转质培、BD商务岗
【工作环境】:
1、市中心CBD双湖景办公,交通便捷,环境秀美,物业管理安全规范,热水、冰箱 、微波炉一应俱全;
2、老板是个暖心姐姐,同事年轻有朝气,爱打趣调侃,非常容易相处;
3、这里有爱好摄影的大哥,喜欢NBA的小伙,爱喝奶茶的妹子,喜欢逛街的宝妈,等你加入我们的社交小圈圈
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职位福利:社保五险、绩效奖金、加班补助、定期团建、项目奖金、多次晋升机会、优秀员工奖金、团队气氛活泼