【工作内容】：
1.天猫，淘宝等网络电商平台的在线客服；
2.接待买家关于商品，询价，服务等相关问题的解答；
3.对客户订单的生产，发货，物流状态跟进；
4.负责产品的售后服务工作，反馈问题处理，退换货处理等。
【岗位要求】：
1. 不限专业，不限经验，只要对电商充满兴趣和热情且愿意花时间探索它；
2.乐观开朗，思维开放，抗压能力强，具备较强的沟通和应变能力；
3.耐得住寂寞，抗得了压力，有较强的上进心。
【工作时间】：
月休4天 8:30~16:30 16:30~24:00 排班制
【薪酬待遇】：
1、【薪酬待遇】：
1、首月3200，次月转正2750+1000绩效+提成，最高5000+
2、转正后享受绩效奖金、节假日和生日福利、不定期聚餐及团建活动等
3、每月、季度、年度优秀服务人有额外评选激励
4、晋升空间灵活，可垂直向管理发展，或横向提升客服等级或转质培、BD商务岗
【工作环境】：
1、市中心CBD双湖景办公，交通便捷，环境秀美，物业管理安全规范，热水、冰箱 、微波炉一应俱全；
2、老板是个暖心姐姐，同事年轻有朝气，爱打趣调侃，非常容易相处；
3、这里有爱好摄影的大哥，喜欢NBA的小伙，爱喝奶茶的妹子，喜欢逛街的宝妈，等你加入我们的社交小圈圈
期待有缘的小伙伴加入满冠大家庭！ 来面试必会给到答复哦