一、岗位职责
1、处理松果电单车客户骑行过程中遇到的问题
2、维护客情，处理简单的客诉
3、在线/电话解答用户咨询，解决用户问题，做好记录
二、岗位要求
1、打字速度：50字/分钟
2、普通话标准、反应敏捷、善于沟通、有良好的服务意识
3、大专学历（有客服或者销售工作经验可以适当放宽学历）
三、晋升渠道：客服—专员—组长—主管
四、薪资福利
前两个月到手薪资：3500左右（保底绩效600）
后续：4000-6000（底薪+绩效）
上班时间：8:00—17:00,13:00—22:00（两三天早班、两三天晚班、休息）
排班调休，月休6天