公司介绍：主营畜牧养殖和宠物用品，自有品牌，自产自销，细分类目第一。畜牧板块“华畜”品牌连续10年天猫/京东/拼多多销量第一。
年销4亿+，员工规模500+。
岗位职责:
1.负责产品的售后服务工作，退换货、快递查询及快递异常等问题，做好商品跟进；
2.妥善处理售后差评、投诉等突发问题，解决交易纠纷，维护店铺形象；
3.定期汇总接待的售后问题，进行客户需求分析，配合运营持续改进产品和服务质量。