在线客服：承接的业务是外卖平台（高级会员），工作内容相对简单，客户进线催外卖，我们客服协助客户联系商家或者骑手催单

非销售岗位属于线上客服

工作内容:
1、通过语音、在线沟通等方式为客户提供订餐的售后咨询以及投诉等服务支持;
2、受理客户在使用平台服务过程中的所有诉求, 为客户提供优质的服务体验和专业的解决方案;
3、 跟踪并推动客户间题进度反馈, 及时跟进客户全问题最终解决.
工作时间: 每天工作8小时, 做五休二

任职要求:
1、年満20周岁,高中及以上学历，如有客服经验，可适当放宽要求只中专/高中;
2、普于沟通、 打字娴熟 ( 以及普通话标准；
3、细心,耐心, 有良好的服务意识及抗压能力；

薪资：综合薪资4-6K（底薪+绩效），上五休二

福利：法定三薪，五险、包住、生日福利、节日福利；公司不定期组织团建活动。

公司晋升：

运营方向：客服专员-团队主管-现场主管-运营经理-项目经理

品质方向：客服专员-质检员、培训师-质培主管-质培经理

综合方向：客服专员-人事综合专员-人事综合主管